对西安礼品行业的大小公司而言，定制礼品的客户到底需要什么产品呢?其实很简单，他们需要的是一个贴心的、保姆式的个性    化情感礼赠方案，而不是毫无沟通的产品ppt展示。
  那么，在西安的礼品公司如何做好情感营销呢?建构一个完善的“情感营销管理体系”才是做好情感营销的根本所在。

 第一，情感服务方式程式化。
      这个程式化指的是要把情感服务执行到位，一定坚持不懈，礼品定制服务从根本上来讲就是宣传企业的一个重要窗口，那种毫    无诚意的服务坚决不要，否则，最终最伤害的还是礼品公司自己。
      其二，情感服务方式人性化。
  所谓生动化指礼品公司的一切服务，都要围绕人性与亲情这一主题，突破过去的“请进来”为现在的“走出去”。
  以住的企业售后服务，仅仅是回访，但是，这种只是电话一种沟通方式，远远解决不了客户现在越来越复杂的需求。
  我们要时常走到企业客户的身边，倾听客户不同部门之间的真正需求，为其提供更及时的的人性化化沟通，不仅满足企业客户的    礼品需求，同时更满足了客远期企业多元化采购需求，一但这两方面都得到了巨大的满足，还担心企业不成为产品的忠诚客户吗?

三、情感服务方式多样化。

过去，一些礼品公司常见的服务内容，比如免费体验活动、实地参访等等，费用高昂，参与者实际不多，实际效果差。

所以对于产品品牌销量的提升，基本没有多少作用。
  应该经常搞一些有意义的公益活动，开展与活动主题有关的创意文化展览、互动游戏、礼品设计等等，多样化的服务企业可以还    是喜欢的。
     四、情感服务方式创意化。
     情感营销，不仅仅是局限于礼品公司自身组建一支情感营销的团队，也可以让企业客户推荐合适的人选，从而改变礼品公司自    己以为很好，其实产品效果一般的尴尬局面。
  把采购权交给企业，经企业员工自身认可了的产品，自然是能够获得青睐，通过这样一种权的全新礼品服务模式，把情感营销、    口碑传播充分得以发挥。
  总结一下，西安本地礼品市场很简单，一切产品和服务都是围绕客户员工生活中的基本情感诉求。

所以礼品公司在经营过程中，把自己的产品研究透彻、定期学习产品知识，满足企业客户的基本需求，以情感需求为纽带，这    个转变是非常必要的。