礼赠品的核心价值是管理客户关系，礼品公司的本质也就是做客户的服务，从礼品公司角度出发就必须服务好客户。

现在礼品行业靠单纯的卖产品已经没有利润了，大型企业的员工福利、商务答谢礼品等采购项目,逐步都采用了数字化平台模式，而不是订购现货，然后每个人发一份。

礼品公司要做好服务就需要做好互联网的开发，具体的运营模式和销售模式根据每个公司的情况而定。

网络信息越来越透明，客户完全可以直接网络订购，行业门槛低，进入的礼品公司越来越多，价格战愈发残酷。

大量客户直接跳过中间环节了，礼品公司发展空间已经严重压缩。

礼品贸易公司运作模式属于礼品公司运作模式中可操作性比较高的一种，也是目前存在于市场上常见的一种模式。此类企业不用做其他工厂的产品代理，也不用的库存产品。

只要有企业礼品订单，根据客户要求即可做礼品设计、礼品策划、礼品订购、委托工厂定制加工生产等流程。因为礼品行业工厂分布全国各地，可能沟通便利和售后问题等情况，所以西安的企业客户，一般直接联系本地礼品公司来订购礼品，自然看重的本地礼品公司的服务更可靠。

礼品公司如何做好年底旺季销售方面的服务呢？

首先要考虑成本的因素，2021年全国各地普遍限电减产，必然影响了整个生产链成本的波动，最突出的表现在原材料成本上。

因此在与客户沟通时，非常有必要让客户了解礼品行业现在的情况，价格浮动比较大，在价格淡判上亦要实事求是，在保证利润的情况下，尽量完成与客户的合作。 

其次，采购周期不容忽视，企业或者事业单位，一般的年度重要会议和活动都集中年底。许多客户订单的生产周期集中在这个时期，工厂生产能力有限，有可能会延迟客户的收货时间。

因此应该详细介绍产品生产周期例如奖杯系列生产，通常要一周左右时间。让客户提前准备，适当时候协助客户落实产品型号及款式。让客户早点确定下来，为采购周期节省时间，可充分保证。

第三，即使最紧张的时候，也要有良好的服务态度，这一点至关重要，同时也是一个礼品公司企业价值的呈现。

无论何时，礼品公司的服务态度永不打折扣。

企业的服务质量好坏，体现在大部分的客户定单方面，实际上都是客户的一个心理感受。你给客户的感觉好了，客户采购礼品的概率越大。礼品公司首先要为客户提供完善的礼品方案，根据客户的需求和送礼目的，提供设计稿及产品推荐等资料支持。

面对已经到来的礼品销售旺季，无论是礼品公司销售人员还是服务的客户，双方“着急”是经常出现的一种正常现象。

因此，在这种情况下，我们作为礼品销售人员，首先不要让自己乱了阵脚，一定要冷静，同时注意与客户的交流方式，最重要给客户一种找对了的感觉，让其不必着急，一切都有办法解决。然后慢慢来了解客户的问题的，再有针对性的一一解决。